Scup

Devido a Covid-19, o comportamento dos consumidores mudou bastante em 2020. Como consequência do distanciamento social, o comércio online viu seus números dispararem – e por isso resolvemos investigar o consumo na pandemia.

 

Para começar, sabíamos que o faturamento do comércio eletrônico em maio havia sido 126,9% maior em relação ao mesmo período do ano passado. Mas o que as pessoas estavam comprando? Em que momento? Por quê?

 

Usando o Scup, monitoramos as redes sociais durante maio e junho para obter essas respostas e outros insights relevantes.

 

Descobrimos que, assim como o faturamento, essa tendência também se repetiu nas redes sociais. Ao longo de quase dois meses, coletamos 29.596 publicações contendo intenção de compra por parte dos usuários.

Consumo na pandemia

 

Ficou com vontade de ler? É só clicar no botão abaixo e aproveitar nossos insights exclusivos.

 

Botão de "Quero ler" o estudo sobre consumo na pandemia

O que descobrimos sobre consumo na pandemia

A partir do nosso monitoramento sobre o cenário do comércio eletrônico, tiramos insights valiosos (e surpreendentes!) sobre diversos pontos dessa situação tão específica.

O panorama geral do consumo brasileiro durante a pandemia

Ao longo de quase dois meses, foram praticamente 30 mil menções contendo intenção de compra. Monitoramos não os desejos, mas as ações dos consumidores e seus sentimentos em relação ao comportamento de compras.

As categorias de produtos mais citadas nas redes sociais

As pessoas estão comprando, mas o quê? Nós conseguimos a resposta. No estudo sobre consumo na pandemia, você descobrirá quais foram os produtos mais citados durante maio e junho nas redes sociais.

 

Nuvem de palavras sobre consumo na pandemia

 

 

Não queremos dar spoilers, mas alguns dos itens da nuvem de palavras acima foram cuidadosamente analisados. Veja quais categorias tiveram destaque.

A intenção de compra ao longo do tempo

O que mudou ao longo desses dois meses em que usamos o Scup para monitorar as redes sociais? Quais os dias de maior movimentação? 

 

No geral, o comportamento dos usuários se manteve estável ao longo do período – mas houve um pico de menções notável ao longo do caminho 👀

 

A curiosidade bateu? Então confira o nosso estudo sobre o consumo na pandemia. É uma leitura repleta de insights visuais que você bate o olho e já entende o que aconteceu ali.

 

Botão de "Quero ler" o estudo sobre consumo na pandemia

 

Veja também: Como o monitoramento é essencial para épocas de incerteza

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