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Cuidar de todas as redes sociais pode ser algo complicado. Cada uma delas demanda especificações de linguagem, tamanho de imagens e postagens, horários de pico de engajamento e algoritmos diferentes. Estes últimos, os algoritmos, são gerenciados por equipes de engenharia de software, cientistas de dados, analistas de conteúdo e afins e, basicamente, controlam como esses portais funcionam.

 

Já pensou em ouvir em vez de ler? Para escutar esse conteúdo, é só clicar no play!

 

Nada que aparece no seu feed é por coincidência. Tudo está relacionado em como os algoritmos foram programados e, além disso, da sua atividade em cada um desses sites. Confira como funcionam os algoritmos das redes sociais.

Instagram

A última atualização do algoritmo do Instagram aconteceu em Março de 2018. Antes disso, a última grande mudança havia sido em 2016 quando a rede social acabou com o feed cronológico e passou a mostrar publicações de quem “importava mais” para o usuário.

 

Isso gerou revoltas e até hoje as pessoas pedem a volta do feed organizado de acordo com o horário de postagem – e há indícios de que o Instagram esteja trabalhando em algo relacionado ao feed cronológico, mas nada é certo.

 

Depois da atualização, o feed passou a ser organizado pelo algoritmo que, com base em um conjunto de fatores (incluindo o horário em que a publicação foi postada!), mostra o que ele acredita ser o mais relevante para você.

 

 

Veja o que influencia o algoritmo do Instagram e entenda por que os seus posts não têm tido tanto alcance.

 

Para quem cria conteúdos no Instagram, vale ressaltar que não existe um horário certo para postar. Cada conta deve estudar como é o comportamento dos seguidores e, a partir disso, traçar estratégias para obter sucesso na rede social.

LinkedIn

Em Março de 2018, o LinkedIn atualizou o algoritmo do feed da plataforma. O foco deles está em entender quais as preferências individuais dos usuários, para que cada visita ofereça conteúdos relevantes. A cada vez que alguém usa o Linkedin, os algoritmos escaneiam e classificam milhares de posts em menos de um segundo.

 

As interações necessárias para o algoritmo do Linkedin analisar e classificar essa nova forma de organização são:

 

Identidade pessoal: as informações nos perfis, como habilidades, conexões, lugar de trabalho etc.;

Comportamento pessoal: últimas curtidas e compartilhamentos, frequência de interações e tempo gasto no feed do Linkedin;

Engajamento de conteúdo: a quantidade de visualizações, curtidas, posts recentes, linguagem e menções de empresas e pessoas.

 

O algoritmo do Linkedin quer ajudar seus usuários a serem o mais produtivos e sucessivos possível, por isso analisa todos esses comportamentos para entender o que melhor se encaixa com cada pessoa. Basicamente, são as interações na rede social ditando como ela deve ser organizada.

Veja mais detalhes sobre o algoritmo do LinkedIn nesse post específico para isso.

Twitter

O Twitter é uma rede social conhecida pelo imediatismo e as conversas por lá começam quase instantaneamente. Talvez por isso o algoritmo priorize o tempo de postagem dos tweets mais do que qualquer outra: as publicações mais recentes aparecem no topo e a timeline segue com as postagens mais antigos.

 

Isto é, se assim você desejar. Como assim? Explicamos: atualmente, é possível escolher de que maneira o que aparecerá na sua página inicial: tweets em destaque (super baseados no algoritmo) ou tweets mais recentes. Para fazer essa mudança, basta clicar no ícone de brilhos que fica no canto superior direito da caixa de texto.

 

Twitter dá a opção de ver tweets em ordem cronológica ou com base nos algoritmos das redes sociais

 

As interações são cruciais para os usuários da plataforma. As contas que você demonstra mais interesse nos conteúdos têm seus tuítes mostrados antes mesmo das postagens em tempo real. Além disso, quando um usuário fica um determinado tempo sem abrir o aplicativo, o Twitter manda uma notificação mostrando alguns “destaques” dessas contas.

 

Ou seja, assim como o Facebook, o Twitter também leva em consideração as interações relevantes entre os usuários.

Facebook

O Facebook é alvo de muitas críticas, principalmente depois do vazamento de dados em 2017 e o bate papo que o CEO Mark Zuckerberg teve com o Senado americano. Até o valor da plataforma caiu. Assim que explodiu esse vazamento de informações, a rede social resolveu atualizar o algoritmo, que agora prioriza interações relevantes.

 

Ou seja, os posts que possuem mais engajamento como curtidas, comentários e compartilhamentos da sua parte ou das pessoas com quem você interage têm mais chances de aparecer no topo do seu feed. Isso porque o Facebook mantém um histórico pessoal das suas interações com publicações de páginas ou amigos. Além disso, o algoritmo da rede social consegue prever o que você quer ver no News Feed baseado nessas interações com páginas e amigos.

 

Basicamente, o algoritmo do Facebook funciona assim: ele começa olhando as publicações de seus amigos, família e páginas que você curtiu, criando um inventário. A partir dessa seleção, a rede social tenta entender mais detalhes sobre cada um dos posts e faz previsões do quanto elas seriam significativas para você, criando um score de relevância.

 

É esse score de relevância que determina o que aparece primeiro no feed de notícias dos usuários. Para entender com mais detalhes esse passo a passo, veja esse guia de publicações orgânicas feito pelo próprio Facebook.

 

De acordo com o Facebook, as interações relevantes e conteúdos engajantes são posts interativos, que levam o usuário a compartilhar e reagir, como um post de um amigo pedindo uma recomendação ou um conselho; e atividade de comentar, que são os comentários feitos em publicações de artigos de notícias ou vídeos que geram discussões na plataforma.

 

Em junho de 2020, o Facebook anunciou um update em seu algoritmo para priorizar “reportagens e histórias originais com autoria transparente”. De acordo com a rede social, os veículos que originalmente relatarem as notícias terão prioridade no feed da plataforma. A ideia é por trás dessa mudança é ajudar a tornar eleições desse ano mais claras e limpas.

 

Para identificar exatamente qual é a fonte original das histórias, o Facebook utilizará inteligência artificial.

 

Os profissionais de marketing e criadores de conteúdos nas redes sociais devem levar em consideração um fator que mais aparece na configuração dos algoritmos que, no caso, são as interações relevantes. Por isso é importante traçar estratégias nas redes sociais a fim de conquistar o consumidor, fazê-lo interagir e gostar da sua marca.

 

Se você, como marca, quer melhorar a comunicação com o cliente por meio desses canais, invista em ferramentas de gestão de redes sociais. Com elas, é possível gerenciar as redes sociais, agendar postagens, responder comentários e muito mais. A gente pode te ajudar com isso.

 

Tem alguma dúvida? Fala com a gente: @ScupBrasil no TwitterFacebookInstagram e LinkedIn. 😉

 

Veja também: Como funciona o algoritmo da Aba Explorar

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