Scup

29/11/2017 – Nós estamos orgulhosos em apresentar a nossa primeira versão de tags nos cases no Scup Care! Sabemos o quão importante é para uma empresa classificar os cases, então com essa nova funcionalidade é possível entender rapidamente o assunto de cada case, criar relatórios, filtrar, priorizar e muito mais.

Tag em cases

Sugestões para algumas aplicações de tags em cases:
– Entender rapidamente do que se trata o case
– Dar mais informações para outros agentes

 

Essa é a nossa primeira versão de tags. Estamos trabalhando para que em breve seja possível inserir as informações das tags em relatórios e filtros.

 

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