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 O surgimento de um novo consumidor, moderno e que traz a essência de um mundo digital, faz com que as marcas se adaptem a outras maneiras de interagir. As estratégias de comunicação devem estar personalizadas para aquele consumidor que tem o controle de tudo em apenas um clique.

 

O investimento em comunicação deve, acima de tudo, servir como um dos principais desafios para as marcas. Hoje, com os chamados “multimeios”, os consumidores estão expostos a múltiplos canais simultaneamente, o que incentiva as marcas a estarem em constantes transformações em relação ao mundo digital.

 

O fator digital

 

De acordo com os dados da Kantar Ibope Media, a TV sempre concentrou o maior volume de investimentos. No ano passado, a TV aberta representou 55,1% dos investimentos e a TV por assinatura 12,6%. Os outros 30% eram distribuídos para outros canais. Porém, apesar de a TV concentrar o maior número de investimentos, a comunicação digital acaba se tornando obrigatória em um mundo em que o próprio cliente controla suas vontades e experiências.  

 

Para que os resultados sejam mais imediatos, é necessário que a divulgação do produtos seja mais pontual e acessível para aqueles que desejam comprá-lo. Além disso, a participação no digital oferece a oportunidade de trazer resultados imediatos para a marca.

 

Contudo, como compreendemos anteriormente, para uma comunicação ser realmente eficiente é preciso divulgá-la em diversas plataformas. Qual o segredo para pensar de forma tão dinâmica? Analisar antes quais são as necessidades dos consumidores da marca para só depois impacta-los por meio da criatividade. Dessa forma você evita que esse processo se torne uma experiência desagradável ou forçada.

 

Veja o vídeo sobre a importância da comunicação digital para o seu negócio:  

 

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