Scup

Nos últimos anos, as marcas digitais conquistaram o mercado mundial de uma forma rápida e, agora, interminável. Boa parte da população espera que as empresas estejam, pelo menos, presentes nas redes sociais para que haja uma interação com elas — seja para se comunicar ou estar atento às novidades.

 

Pensando nas transformações do público com o meio digital, há empresas que começaram do zero o seu conceito de ser 100% virtual. O sucesso foi grande, principalmente entre os millennials. Nesse texto, vamos citar algumas das marcas brasileiras mais famosas que certamente você já deve conhecer:

 

IFood:

Quem não ama a união de comida + tecnologia? Fundada em 2011, a empresa veio para revolucionar o delivery de refeições. Tanto no site quanto no app, o IFood proporciona uma experiência diferente para os seus consumidores. Claro, não é só a ideia que faz tudo funcionar. Ferramentas de gestão e diversos canais de comunicação ajudam a potencializar o negócio.

 

Enjoei:

Enjoou de alguma coisa? Essa é a solução. A Enjoei foi fundada em 2009 e até hoje conquista o coração dos usuários que querem desapegar das suas coisas. Lá, você revende tudo — desde roupas até eletrônicos. O processo de venda e compra é bem autêntico, assim como toda a comunicação da marca, seja nas redes sociais ou outros canais, como app e site.

 

Nubank:

O banco digital mais queridinho do país desde 2013. É a tecnologia que deixa o usuário controlar a vida financeira de uma forma mais simplificada e divertida. E mais: o roxinho, como ficou conhecido o cartão de crédito deles, é sem anuidade. O Nubank revolucionou a relação dos consumidores com os bancos. Contra toda a burocracia e a favor de um atendimento personalizado, trouxe uma ótima experiência e uma comunicação divertida para os clientes.

 

Cuponeria:

Você quer cupons de descontos, @? Cuponeria te dá. A startup foi fundada em 2011 e trouxe para usuários e empresas a revolução dos cupons de descontos no Brasil. O que antes não era muito comum por aqui, virou um sucesso. Não tem desculpa para não encontrar a marca no universo digital, ela está presente nas redes sociais, possui site e também aplicativo.

 

Mas, afinal, o que de tão especial essas marcas digitais possuem? Além de estarem presentes no ambiente virtual, elas também transformaram a maneira como os usuários lidam diretamente com as empresas. Ou seja, o usuário criou sua própria autonomia na hora da compra — e de qualquer outra ação que possui com a marca. O consumidor que escolhe a hora que quer pedir sua janta no IFood ou se vai ou não usar o cupom de desconto que viu semana passada na Cuponeria.

 

As marcas 100% digitais trouxeram a facilidade para que as pessoas tenham um contato personalizado e revolucionário com as empresas. Hoje, o consumidor não espera somente que o produto que comprou seja bom, mas sim a experiência de comprá-lo. Ou seja, tudo que o levou a decisão final da compra: anúncio, redes sociais, preço, atendimento, funcionamento do site, formas de pagamento, suporte, rastreamento e, por fim, o produto em si.

 

Conhece alguma marca 100% digital que oferece experiências incríveis? Fala pra gente nos comentários 🙂 

Já segue a gente nas redes sociais? @ScupBrasil no TwitterFacebookInstagram e LinkedIn. 😉

Deixe Sua Opinião

(Your email address will not be published. Required fields are marked)